Praktijk voor huid- en oedeemtherapie Huidtherapie Skinshine hanteert onderstaande algemene voorwaarden.
1. Algemeen
1.1
In deze voorwaarden wordt onder Huidtherapie Skinshine verstaan Lana Kokos.
Hoofdvestiging te Hengelo, aan de Sloetsweg 284-A. Allen zijn lid van de
Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH) en werkzaam conform de
beroepscode van de NVH.
1.2 Onder ‘cliënt’ wordt in deze voorwaarden degene bedoelt die Huidtherapie
Skinshine opdracht geeft tot behandeling.
1.3 Onder ‘cliënt’ wordt in deze voorwaarden tevens diegene bedoelt diens
wettelijk vertegenwoordiger.
1.4 Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen de
cliënt en Huidtherapie Skinshine.
1.5 Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing in het geval Huidtherapie
Skinshine voor de uitvoering van de opdracht derden betrekt.
1.6 Op een geneeskundige behandelingsovereenkomst (ex boek 7, titel 7, afdeling
5 van het Burgerlijk Wetboek) tussen Huidtherapie Skinshine en de cliënt is
tevens de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst van toepassing.
1.7 De werking van artikel 7:404 en artikel 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek
wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Overeenkomst
2.1
De overeenkomst tussen Huidtherapie Skinshine en de cliënt betreft de opdracht
van de cliënt aan Huidtherapie Skinshine tot al dan niet geneeskundige
behandeling.
2.2 Huidtherapie Skinshine is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijk
verlangen van de cliënt en mag weigeren een behandeling uit te voeren.
3. Toestemming
3.1
De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de
behandelingsovereenkomst toestemming daartoe aan Huidtherapie Skinshine.
3.2 Huidtherapie Skinshine kan van de cliënt verlangen dat deze zijn
toestemming schriftelijk bevestigd.
3.3 De toestemming van de cliënt behelst tevens de bevoegdheid van Huidtherapie
Skinshine om hulppersonen in te schakelen en om eventuele
aansprakelijkheidsbeperking om hulppersonen namens de cliënt te aanvaarden. De
huidtherapeut is niet aansprakelijk voor de keuze van de hulppersonen en voor
eventuele tekortkomingen van deze hulppersoon, behoudens in het geval van opzet
of bewuste roekeloosheid van Huidtherapie Skinshine.
3.4 In het geval de cliënt zijn toestemming weigert dan wel intrekt zal
Huidtherapie Skinshine geen behandeling (meer) verrichten.
4. Informatie
De cliënt dient Huidtherapie Skinshine op de hoogte te brengen en houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.
5. Tarieven en zorgverzekering
5.1 Tarieven gelden, behoudens uitdrukkelijk andersluidende schriftelijke overeenkomst, voor de duur van een kalenderjaar en kunnen jaarlijks aangepast worden.
5.2 De cliënt draagt er zelf zorg voor dat hij op de hoogte is of en in welke mate zijn verzekeraar de behandeling vergoedt. Voorts is het de verantwoordelijkheid van de cliënt om facturen wanneer nodig bij zijn verzekeraar te declareren.
6. Betaling
6.1
De cliënt draagt na ontvangst van de factuur van Huidtherapie Skinshine zorg
voor volledige betaling binnen 14 dagen na dagtekening op de rekening van
Huidtherapie Skinshine onder vermelding van het factuurnummer.
6.2 Ongeacht of de factuur door de zorgverzekeraar wordt vergoed, blijft de
cliënt te alle tijde gehouden tot volledige en tijdige betaling van de factuur.
6.3 Betalingen worden allereerst in mindering gebracht op de oudst openstaande
facturen.
6.4 In het geval de cliënt de factuur niet tijdig en/of volledig betaalt, is
deze in verzuim. Huidtherapie Skinshine is alsdan gerechtigd om over het
factuurbedrag, dan wel het restant daarvan de wettelijke rente bij de cliënt in
rekening te brengen. Huidtherapie Skinshine is tevens bevoegd
incassomaatregelen te (doen) nemen. De kosten die aan de incasso verbonden zijn
(met inbegrip van de buitenechtelijke kosten en overige kosten) komen voor de
rekening van de cliënt.
6.5 Bij betalingsachterstand is Huidtherapie Skinshine bevoegd om verdere
behandelingen op te schorten of deze slechts te verrichten tegen contante
betaling, tenzij de hoogte van de betalingsachterstand, de noodzaak tot
huidtherapeutische behandeling of de spoedeisendheid zich hiertegen verzet.
6.6 De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de cliënt een klacht
tegen Huidtherapie Skinshine indient over de factuur en/ of de behandeling,
tenzij Huidtherapie Skinshine instemt met de opschorting van de
betalingsverplichting.
6.7 De betalingsverplichting vervalt niet als de cliënt de overeenkomst
beëindigd of Huidtherapie Skinshine verzoekt om de behandeling aan een ander
over te dragen.
7. Annulering
7.1
In het geval de cliënt verhinderd is voor een afspraak dient hij dit uiterlijk
24 uur tevoren Huidtherapie Skinshine af te zeggen via telefoon of e mail.
7.2 Zegt de cliënt niet of niet tijdig af, dan kan Huidtherapie Skinshine het
tarief van de behandeling geheel dan wel gedeeltelijk in rekening brengen.
7.3 Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch dan wel per e-mail worden
geannuleerd. De annulering wordt door Huidtherapie Skinshine geregistreerd op
het moment dat door de cliënt gebeld wordt, deze het antwoordapparaat inspreekt
of diens e-mail door Huidtherapie Skinshine wordt ontvangen (info@huidtherapieskinshine.nl).
8. Aansprakelijkheid
Indien zich bij de behandeling, waaronder tevens te rekenen het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren van een behandeling, een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van Huidtherapie Skinshine leidt, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door Huidtherapie Skinshine afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft. Huidtherapie Skinshine is evenwel niet aansprakelijk in het geval op het moment waarop de gebeurtenis zich voordoet, de cliënt in gebreke is met de nakoming van enige verplichting jegens Huidtherapie Skinshine.
9. Klachten
9.1
In geval van ontevredenheid of een klacht van de cliënt over de behandeling
door Huidtherapie Skinshine, meldt de cliënt dit zo snel mogelijk aan
Huidtherapie Skinshine. Huidtherapie Skinshine en de cliënt spannen zich
vervolgens beiden in om ter zake tot een oplossing te komen.
9.2 Indien een oplossing niet mogelijk blijkt kan de cliënt zich wenden tot de
interne klachtencommissie van de NVH: de Patiënten Advies Commissie (PAC). Deze
commissie zal bemiddelen tussen Huidtherapie Skinshine en de cliënt.
9.3 Mocht de bemiddeling door de PAC niet tot een oplossing leiden, dan kan de
cliënt zich wenden tot de Landelijke Klachtencommissie Paramedici eerstelijn (www.paramedisch.org).
10. Nietigheid
In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
11. Toepasselijk recht
Op de tussen Huidtherapie Skinshine en de cliënt gesloten overeenkomst, en op eventuele nadere, ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12. Wijziging
12.1 Huidtherapie Skinshine behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
12.2 Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch per e-mail ter kennis van de cliënt gebracht en treden één maand na dagtekening van die bekendmaking in werking, tenzij in de bekendmaking anders is vermeld. Indien de cliënt niet binnen één maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging in de voorwaarden, wordt de cliënt geacht de wijziging te hebben geaccepteerd. Indien de cliënt binnen één maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijzigingen van de voorwaarden, vormt dat een grond voor ontbinding van de overeenkomst.
–
–
–
–
–
–
Kwaliteitsjaarverslag Huidtherapie Skinshine 2023